Preguntas frecuentes

¿Cuándo se enviará mi pedido?


Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha de compra.



¿Cuánto tarda el enviío?


Los pisos de envío varían porque realizamos enviíos a todo el mundo desde distintos centros de distribución, dependencia de su ubicación. El plazo medio de enviío es de unos 7-10 días laborables. Su Número de gobierno se actualizará entre 3 y 7 días después del envio de su pedido.



¿Cómo puedo cancelar un pedido?


Sólo podemos cancelar pedidos en las 12 horas siguientes a su realización. Una vez transcurrido ese plazo, lo más probable es que el pedido se haya procesado y se esté preparando para su envío o haya sido expedido. Una vez que esto surte, ya no depende de nosotros. Sentimos las molestias que esto pueda causar, pero nos enorganlecemos de nuestro rápido servicio y esto incluye el enviío de sus pedidos lo antes posible.



¿Cuál es la política de devoluciones?


Si hay algún problema con su pedido (producto defectuoso, pedido incorrecto, pedido dañado, etc.), póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido y estarreos encantados de ayudarle a evaluar el asunto y, si lo aprobamos, le enviaremos un reemplazo. Por favor, no devuelva nada antes de que hayamos revisado el caso. Nuestro equipo de atención al mundo evaluará la solicitud y enviará instrucciones. Easylife se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de revolución.



Usted es responsable de pagar los gastos de enviío para devolver su artículo. Los Gastos de enviío originales no serán reembolsados para.



* Cosméticos, lencería y ropa interior/corta se venden permanentes por razones de higiene.



¿Qué métodos de pago aceptan?


Aceptamos Paypal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express), tarjeta de débito o E-cheque (es decir, con su cuenta bancaria habitual).